THÔNG BÁO LỊCH LÀM VIỆC TẾT NGUYÊN ĐÁN 2025
Để đáp ứng nhu cầu mua sắm online của Quý khách và đảm bảo dịch vụ vận chuyển được thông suốt, ONLINE xin thông báo lịch làm việc Ất Tỵ 2025 như sau:
I. Thời gian nghỉ lễ: 8.5 ngày
+ Từ 12h ngày 25/01/2025 đến hết ngày 03/02/2025 Dương Lịch (tức từ 12h ngày 26 tháng Chạp đến hết ngày 05 tháng Giêng Âm lịch).
+ Ngày 03/02/2024 (ngày 06 tháng Giêng Âm lịch), ONLINE trở lại hoạt động bình thường.
II. Về vấn đề hỗ trợ giao hàng:
- Các đơn hàng Liên miền+ Nội miền: phát sinh trước 24h ngày 19/01/2025 (tức ngày 20 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ tết.
- Các đơn hàng Nội tỉnh:
+ Tại Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh ( các quận : Q1,Q3,Q4,Q5,Q6,Q8,Q10,Q11,Q.Gò Vấp,Q.Phú Nhuận,Q.Bình Thạnh,Q.Tân Bình,Q.Tân Phú ): các đơn hàng phát sinh trước 12h ngày 21/01/2025 (tức ngày 22 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ.
+Các đơn hàng Đặc biệt – Nội Thành Hà Nội ( Khách hàng chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng): Phát sinh trước 10h ngày 25/01/2025 (tức ngày 26 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ tết.
Đặc biệt : Khách hàng có nhu cầu nhận hàng trong ngày vui lòng thanh toán phí vận chuyển theo đơn vị vận chuyển tại thời điểm giao hàng ( Grab,Aha…)
+ Tại 61 tỉnh thành còn lại : các đơn hàng phát sinh trước 24h ngày 19/01/2025 (tức ngày 20 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ tết.
Chú ý : Các đơn hàng phát sinh sau thời gian trên sẽ được xử lý sau thời gian nghỉ tết.
III. Về vấn đề hỗ trợ xử lý đơn hàng:
CSKH sẽ làm việc đến hết 12h ngày 25/01/2025 (tức ngày 26 tháng Chạp) và trở lại làm việc từ ngày 03/02/2025 (tức ngày 06 tháng Giêng Âm lịch).
Hotline : 1900633083
Trân trọng !
