Để đáp ứng nhu cầu mua sắm online của Quý khách và đảm bảo dịch vụ vận chuyển được thông suốt, ONLINE xin thông báo lịch giao hàng giai đoạn thời tiết mưa bão , nhiều địa phương bị ảnh hưởng bởi thiên tai lũ lụt như sau :
I. Về vấn đề hỗ trợ giao hàng:
1. Các đơn hàng Liên tỉnh:
- Đóng tuyến lấy hàng và giao khu vực Hải Phòng, Quảng Ninh, Yên Bái, Lào Cai, Thái Nguyên, Lai Châu, Hưng Yên, Hải Dương
- Tại 19 tỉnh: Bắc Giang, Bắc Ninh, Điện Biên, Cao Bằng, Băc Kạn, Hà Giang, Hà Nam, Hải Phòng, Hòa Bình, Lạng Sơn, Lào Cai, Nam Định, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Sơn La, Thái Bình, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Thanh Hóa, Nghệ An các đơn bưu tá đã lấy hàng dự kiến thời gian xử lý kéo dài thêm 2-4 ngày so với bình thường
2. Các đơn hàng Nội tỉnh:
+ Tại Hà Nội: các đơn hàng phát sinh giao tại Hà Nội dự kiến thời gian xử lý sẽ kéo dài khoảng 2-3 ngày so với bình thường.
+ Các đơn hàng Đặc biệt – Nội Thành Hà Nội ( Khách hàng chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng) phát sinh tại các khu vực ngập lụt như: Khu đô thị Xa La Văn Quán, Triều Khúc, Phú Lượng, Phúc La, Tây Mỗ, Mẫu Lương, Duyên Hà, Yên Mỹ, Yên Xá, Cầu Diễn, Hữu Hoà, Phú Thượng, Tứ Liên, Phúc Xã, Chương Dương Độ xin phép được xử lý sau khi tình trạng ngập lụt được cải thiện.
II. Về vấn đề hỗ trợ xử lý đơn hàng:
CSKH làm việc từ 8h đến 22h hàng ngày.
Hotline : 1900633083
Trân trọng !
